POP - Promoção Quem é Pop Navega e Ganha

A Promoção Quem é POP, Navega e Ganha tem algum tipo de sorteio? Não. A promoção não possui nenhum tipo de sorteio. Você precisa apenas acumular os minutos necessários para ganhar seu prêmio.

Qual o período de duração da Promoção? Conforme descrito em regulamento ela começa no dia 01/06/2011 e termina no dia 12/12/2011.

Preciso pagar alguma coisa para fazer meu cadastro na promoção? Não. O cadastro é gratuito e pode ser realizado a qualquer momento durante o período da promoção.

Não tenho cadastro no POP. Posso participar da Promoção ? Você precisa criar uma conta de e-mail GRÁTIS no POP para poder participar. É rápido, fácil e de graça. Não esqueça que além de criar uma conta de e-mail você precisa navegar com o POP Discador.

Posso cadastrar ao mesmo tempo mais de um número de telefone ? Não. Você pode participar com apenas um telefone na promoção.

Fiz meu cadastro na promoção, mas acesso à internet por outro discador. Eu acumulo horas ? Não. Somente acumula minutos quem acessa a internet pelo POP Discador. Faça o download agora mesmo!

Qual senha eu coloco na seção cadastre-se ? Você deve colocar a senha utilizada no momento da criação de sua conta de e-mail no POP, pois é a mesma.

Preciso alterar a minha senha. Como faço ? Você deve alterar a sua senha pela Central do Cliente.

Mudei de endereço. Posso trocar meu telefone? Sim. Você pode alterar o telefone em sua tela de extrato. Efetuando a mudança o seu total de minutos será zerado. Lembre-se: Você deve cadastrar o número de telefone da sua casa ou escritório que você utiliza para se conectar à internet pelo POP.

Eu preciso fazer o meu login toda vez que entro na internet? Não. Você precisa fazer seu login apenas quando desejar acessar seu Controle de Horas ou Visualizar os prêmios que conquistou. Uma vez cadastrado na Promoção, toda vez que você se conectar a internet pelo POP os seus minutos serão computados para o prêmio escolhido.

Posso escolher dois prêmios ao mesmo tempo? Não. Você só pode escolher um prêmio de cada vez.

Acumulei as horas necessárias para resgatar o meu prêmio, mas ainda não recebi. O que eu faço?A) Verifique se o prazo de 60 dias a partir da data de confirmação dos dados foi ultrapassado.
B) Verifique se os dados de seu cadastro estão incompletos ou errados. Observe principalmente CEP e complemento.
C) Talvez o prêmio tenha sido entregue, mas não havia ninguém em casa. Conforme regulamento o fornecedor fará 3 tentativas, em seguida o POP entrará em contato para agendar o melhor horário para a entrega Observe se sempre existe alguém em casa no horário comercial e se o telefone para contato no cadastro do hotsite esta correto.

Qual o prazo de entrega do meu prêmio? O prazo para entrega é de 60 dias. A partir da confirmação correta dos dados.

O prazo acabou de vencer, ainda assim, vou receber o meu prêmio? Sim, provavelmente ele já esta a caminho. Se você estiver em conformidade com o regulamento, com certeza receberá o seu prêmio. Observe se os dados de seu cadastro estão incompletos ou errados. Principalmente CEP, complemento e telefone de contato.

A Promoção acabou. Vou receber o meu prêmio?Sim. Independente da data de encerramento da Promoção, se você estiver em conformidade com o regulamento, seu prêmio será entregue no endereço indicado em seu cadastro em até 60 dias após a data de confirmação de seus dados.

Como vou saber quantas horas eu já tenho? Você acessa a página Controle de Horas dentro do hotsite da promoção e faz o login com os dados que cadastrou na promoção.

Escolhi um prêmio que gostaria de ganhar, mas mudei de ideia. Posso trocar? Sim, mas as horas que você acumulou serão zeradas. Recomenda-se que você escolha outro prêmio apenas quando completar as horas necessárias para trocar pelo prêmio já escolhido.

Quando entro em Lista de prêmios não consigo selecionar nenhum produto. O que acontece? Para selecionar um prêmio você precisa primeiro realizar seu cadastro.

Posso ganhar várias vezes o mesmo prêmio? Sim. Você pode escolher outras vezes um mesmo prêmio que já tenha ganho.

Meus minutos não atualizam. O que eu faço?A) Veja se você está realmente conectado pelo Discador POP. São contabilizadas somente as horas de acessos gerados pelo Discador POP ou por uma conexão manual dial up com um número do POP.
B) O extrato de horas é atualizado em até 48 horas. No entanto, o tráfego de interconexão entre operadoras pode demorar até 5 dias para se consolidado. Aguarde o tempo necessário e faça a sua consulta outra vez.
D) São consideradas para a promoção as conexões acima de 30 segundos.
E) Confirme se o número de telefone cadastrado está correto

Outra pessoa cadastrou o meu número na promoção. O que devo fazer? Entre em contato com o suporte e solicite a regularização.

Completei 100% das horas, o que eu faço? Após ter completado 100% das horas necessárias para conquistar o prêmio, irá surgir na tela “Controle de horas” do hotsite da promoção o botão "resgatar prêmio". Basta confirmar os dados de entrega e aguardar no máximo 60 dias após a confirmação dos dados para receber o prêmio no endereço indicado.

Eu serei informado quando acumular o número necessário de horas para ganhar o prêmio? Sim. Após a verificação se suas horas estão ok, você receberá um e-mail do POP Internet em sua conta de e-mail do POP. Além de receber as informações sobre o prêmio, você será informado de que já pode escolher um novo produto para continuar participando e ganhando. Lembre-se, o POP envia os comunicados para a sua conta de e-mail do POP.

Completei as horas necessárias e ganhei o meu prêmio. Como faço para recebê-lo? Assim que completar seus minutos, você receberá um e-mail em sua conta de e-mail do POP, solicitando a confirmação do seu cadastro. Após a confirmação dos seus dados, o prêmio será enviado para sua casa em até 60 dias úteis. Serão realizadas três tentativas de entrega no endereço informado.

Já ganhei um prêmio posso continuar participando?Claro. Será um prazer continuar com você na promoção.
Na tela de Controle de Horas você poderá escolher um novo prêmio e continuar participando da promoção.

Faltaram apenas alguns minutos para eu completar o número de horas necessárias. Eu ganho o meu prêmio? Não. Você só irá ganhar quando completar a quantidade de minutos necessários que foi indicada quando você escolheu o seu prêmio. Mas seguindo apenas algumas dicas você conseguirá rapidamente completar o tempo restante. Acesse a página de Dicas no hotsite da promoção e confira os melhores horários para você se conectar à internet com tarifação reduzida.

O que acontece caso não consiga acumular as horas necessárias para ganhar meu prêmio até o final da promoção? Infelizmente você não poderá receber o seu prêmio. Caso você não atinja a sua meta, suas horas não serão trocadas por dinheiro ou por qualquer outro prêmio.

Preciso ficar com a página da promoção aberta no meu computador? Não. Você precisa apenas se conectar com o Discador POP. Toda vez que você se conectar a internet pelo POP os seus minutos serão computados para o prêmio escolhido.

Como funciona o Indique e Ganhe? Participantes da Promoção Quem é POP, Navega e Ganha podem convidar seus amigos para participarem da promoção. Se um amigo indicado se cadastrar na promoção e informar o login de quem o convidou, o participante indicador passa a ganhar créditos de horas pelas horas navegadas desse amigo.

Regras básicas:

Você não pode indicar quem o indicou;
A indicação vale apenas para novos participantes;
Você ganha créditos de horas apenas se o amigo indicado informar o seu login no momento do cadastro dele na Promoção;
O crédito de horas é feito a cada 100 horas navegadas, a partir das 100 horas iniciais navegadas por seus indicados;
O crédito de horas pode ser utilizado para acumular até metade das horas do prêmio escolhido, a outra metade das horas o participante precisará navegar;
Os créditos são intransferíveis;
O participante ganha crédito de horas apenas pela navegação de seus indicados.
Você não pode indicar você mesmo.

Eu posso indicar eu mesmo? Não, não pode.

Quantas horas eu ganho se meu amigo indicado navegar 120 horas? Você ganha 20 horas, referentes às 100 horas navegadas por ele e quando ele completar 200 horas, você recebe mais 20 horas.

Se meu amigo indicado navegar 199 horas eu ganho mais 20 horas? Não. Nesse caso você tem direito a 20 horas referente a 100 horas navegadas.

Cadastrei na Promoção o login de uma amigo que me convidou e gostaria de trocar pelo login de outro amigo. É possível? Não, não é possível. Uma vez indicado o login de um participante, você terá vínculo com ele até o fim da Promoção.

É possível transferir créditos de horas navegadas por amigos para outro usuário? Não, não é possível.

Eu fui indicado para a Promoção Navegue e Ganhe Mais. Também posso fazer indicações? Sim, você pode indicar quantos amigos quiser e ganhar mais rápido também.

Eu posso indicar quem me indicou? Não, não pode.

Eu posso indicar quem já esta participando dessa Promoção? Não. Você pode indicar apenas novos participantes.

Eu ganho crédito pelas horas navegadas dos indicados dos meus indicados? Não. Você ganha crédito de horas apenas pelas horas navegadas de seus indicados.

Eu posso resgatar meu prêmio usando apenas os créditos de horas ganhos com a navegação dos meus indicados? Não. Os créditos de horas gerados por indicação ajudam você a ganhar mais rápido, mas correspondem a até metade das horas acumuladas do prêmios escolhido. Ou seja, a outra metade das horas você terá que navegar.

E se mais de uma pessoa indicar alguém. Quem recebe o crédito de horas? Receberá o crédito de horas o login do participante que for cadastrado pelo indicado.

Como eu acompanho a navegação dos meus indicados? Entre na tela “Navegue e Acumule” e clique no botão “Meus Créditos”. Nessa página haverá o histórico de horas navegadas de todos os seus indicados e opções de envio de e-mail para incentivá-los a navegar mais.